thumb_up
Opieka personelu lekarskiego
Czy lekarz przed badaniem/wywiadem przedstawił się
Czy lekarz zapoznał Cię z procesem leczenia
Czy lekarz poinformował Cię o ryzyku przeprowadzenia operacji/zabiegu
Czy lekarz poinformował Cię jak przygotować się do badań diagnostycznych/operacji
Czy lekarz poinformował Cię o alternatywnych metodach leczenia i koszcie tego leczenia
Czy informacje przekazywane przez lekarza były w sposób dla Ciebie w pełni zrozumiały
Zapewniają odpowiednią opiekę w zakresie leczenia bólu
Jak oceniasz poszanowanie intymności i godności podczas badania
Otrzymałem w wypisie ze szpitala zrozumiałe zalecenia rekonwalescencji domowej
thumb_up
Opieka personelu pielęgniarskiego/położniczego
Czy jesteś informowany o podawanych lekach i sposobie ich zażywania, dawkowania (np. czy występują działania uboczne i jakie, czy zażyć przed lub po posiłku, w jakiej dawce)
Czy pielęgniarka poinformowała Cię jak przygotować się do badań diagnostycznych/operacji
Jak oceniasz troskę i życzliwość personelu pielęgniarskiego
Szybkość reagowania na wezwanie
Dostępność podczas dyżurów nocnych
Poszanowanie intymności i godności podczas opieki
thumb_up
Warunki pobytu na odziale/w szpitalu
Poinformowano mnie o harmonogramem dnia na oddziale
Zapoznałem się z rozkładem pomieszczeń (WC, dyżurka pielęgniarska itp.)
Zostałem poinformowany o terminach planowanych badań i zabiegów
Długość oczekiwania na wyniki badań diagnostycznych (np. morfologia, USG, RTG, wymaz itp.)
Zostałem niezwłocznie poinformowany o wynikach badań i odchyleniach od normy
Czystość na oddziale/w toalecie
Warunki do snu i odpoczynku (cisza i spokój)
Jakość, ilość posiłków i estetyka podania
Pomoc przy spożywaniu posiłków
Oceniam parking (bezpłatny, dostępność wolnych miejsc itp.)
Oceniam dostępność do punktów usługowych (fryzjer, kosmetyczka, sklepy itp.)
TV sali chorych/na oddziale
Internet dostępny w sali chorych
Dogodny dojazd/oznakowanie dojazdu do Szpitala
Czy personel poinformował Cię, kiedy opuścisz szpital
